КарагандаТемиртауАстана

Вероятно, владелец салона совсем не заинтересован в постоянных клиентах, судя по глупым, не профессиональным сотрудникам и администраторам!!! Была в салоне АВЕССА (Пушкина-Макатаева) 07.03.16, вышла из салона в состоянии нервного срыва, так и не получив услугу, за которой пришла. Записалась к мастеру Кате на самую простейшую процедуру, которую можно представить в салоне — покрытие гель-лаком. За 4 дня до назначенного времени, ни за 1, ни за 2, ни за 3 дня — за 4 дня!!!!!!! В день посещения салона, примерно за 3 часа, администратор из салона перезвонила на сотовый для напоминания и с просьбой быть во время, без опоздания. Пришла вовремя, даже чуть раньше, на что администратор попросила подождать чуть-чуть, вначале 10 минут, потом 15, потом 30 минут, потом ещё 30 минут. Возмущению не было предела. Как так, запись заранее…. Почему нужно ждать конкретного мастера целый час, к которому записалась по рекомендации ее клиентов? Почему другой клиент оказался без записи??? На что администратор ничего не могла толком сказать (ну неправильно записали, ну вот так, ну давайте к другому мастеру) такая бестолковая, просто жуть!!!! Стоит, как китайский болванчик, как будто не администратор — Лицо Салона, а так, человек с улицы. Почему нельзя было сказать, что приходите чуть позже, произошла накладка в записи, когда перезванивала и говорила вы не опаздывайте!!!! Даже внешне большинство мастеров имеют такой вид, что не очень-то хочется доверять им свои руки. Уже будучи на нервах и за отсутствием времени в предпраздничный день согласилась на мастера Зарину. Выяснилось, что у неё тоже запись, но администратор перезвонила ее клиентке, уточнив, что она задерживается. Зарина сказала мне — проходите, щас все накрасим, я иду за ней, сажусь, подаю талон об оплате. Она смотрит на меня стеклянными глазами и говорит, а что вы сюда пришли, сели, вы что то не так поняли. И тут меня уже прорвало, более того, я вышла из зала, где сидят мастера, под хихиканье! Я их даже мастерами не могу назвать, просто ... !!!!! Забрала свои деньги и ушла в другой салон, где мне сделали потрясающее гелевое покрытие "кошачий глаз". К сожалению, позитивных моментов не обнаружила совсем!!!!! Хочется просто пожелать как можно меньше клиентов. Пришла к выводу, что салон — отстой, больше никогда не пойду ни в один из салонов сети АВЕССА и другим не советую.